Me peguei hoje, mais uma vez, pensando na vida e nas dinâmicas absurdas do mercado de trabalho. Será que é pedir demais querer apenas fazer o nosso trabalho com eficiência, entregar o esperado e ir para casa em paz? Parece que quanto mais a gente busca estabilidade, mais pedidos sem pé nem cabeça surgem na nossa frente. Recentemente, lembrei de uma exigência que recebi quando ainda estava na empresa e que resume bem a falta de noção de certas gestões. Pediram para que eu, como assistente de e-commerce, entrasse em contato com todos os clientes que haviam solicitado um simples orçamento desde o começo do ano, para perguntar "por que eles não fecharam a compra". Se você parar para pensar por dois segundos como consumidor, percebe o tamanho do contrassenso. Orçamento serve para quê? Para pesquisar preço, comparar opções, entender custos e planejar o orçamento pessoal. Aonde já se viu cobrar uma explicação do cliente meses depois por algo que ele apenas consultou? A essa altura,...